Tulisan Terkait
Berita Lainnya
TIRASTIMES.COM, PEKANBARU – Situasi Pandemi Covid 19 yang semakin luas yang berpengaruh langsung terhadap sektor pariwisata di Indonesia khususnya,Riau membuat Manajemen Hotel Pangeran, Pekanbaru tidak menyerah. Bahkan pengelola hotel ini menemukan strategi jitu untuk tetap bangkit dalam menawarkan berbagai fasilitas dan pelayanan.
General Manager Hotel Pangeran, Atiek Lubis mengungkapkan hal itu dalam wawancara khusus wartawan Tirastimes.com, dan Kanal Youtube Riau Bersastra, Fakhrunnas MA Jabbar dan H. Ian Machyar di Pekanbaru, Selasa (23/02). Turut hadir Redpel Tirastimes.com, Hendrik Subagio dan Direktur RbS Channel, Gober.
“Hotel Pangeran terus berbenah dan menberikan pelayanan dengan baik. Strategi efektif yang kami lakukan dalam situasi ini untuk tetap mempekerjakan karyawan yang dulu sempat dirumahkan. Kami terus meningkatkat pelayanan dengan Prokes Covid 19, merehabilitasi lingkungan dan bagian hotel demi memuaskan para tamu dan pelanggan kami. Alhamdulillah, para loyal customer kami masih tetap mempercayai kami,” ungkap Atiek Lubis yang sudah bergabung di hotel ini sejak belasan tahun silam.
“Jangan Ragu untuk para Customer Hotel Pangeran untuk datang ke pekanbaru sudah cukup aman dan nyaman, secara keseluruhan telah melakukan prokes dan jangan ragu2 datang berbisnis dan berinvestasi di Pekanbaru, karena di Pekanbaru sangat menjamin kesehatannya”. tambah Atiek Lubis
Dijelaskan, Hotel Pangeran mempunyai 250 kamar, diantaranya adalah jenis type Kamar Delux room, Grand Delux, Executive Room, Junior Suite, Grand Executive suite, Pangeran suite, dan untuk Suite Room (VVIP) kami menyediakan 18 kamar. Selama masa pandemi, para tamu diwajibkan memakai masker., sarung tangan dan ketentuan yang diwajibkan oleh pihak pemerintah. Begitu pula, setiap karyawan juga mematuhi protokol kesehatan.
”Alhamdulillah, sekarang kesadaran karyawan dan tamu sangat tinggi demi kesehatan diri sendiri ataupun orang lain,” ucap Atiek Lubis.
Pembersihan kamar, kata Atiek, juga semakin ditingkatkan sesuau SOP yang selama ini menjaga kebersihan seperti sudut-sudut kamar dengan penggunaan disinfektan. Selain itu sarapan dan makanan diantar langsung ke masing-masing kamar.
”Jadi, tamu hotel bisa benar-benar aman karena mereka tak perlu ke restoran untuk sarapan. Tamu tinggal memilih menu jenis Indonesian food dan American breakfeast.Breakfast. Itu semua kami lakukan saat-saat awal pandemi Covid 19. Alhamdulillah, sekarang sudah normal sesuai pwraturan pemerintag,” ungkap Atiek.
Hotel Pangeran didirikan oleh Datuk Pangeran sekitar 18 tahun lalu. Hotel ini sejak dulu mempertahankan brand sebagai ‘family’ hotel’ yang bersih. Kini hotel dilebgkapi berbagai fasilitas yang dapat memanjakan tamu di antaranya kolam renang, gym, mysic lounge, sejumlah ruang pertemuan berbagai kapasitas, grand ball room.
”Kepada para tamu kami, silakan datang ke Pekanbaru. Meski masih dalam suasana pandemi, namun aktivitas sudah berjalan biasa dengan situasi new normal. Silakan datang di hotel kami,” ajak Atiek Lubis. (hen)